ทำไม lisa68 ถึงใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ
หลักการสำคัญที่เราใช้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
lisa68 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด
การเข้ารหัสข้อมูลการเงิน
ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney หรือธนาคารอื่นๆ ได้รับการเข้ารหัสและปกป้องอย่างเข้มงวด
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
ควบคุมการรับการแจ้งเตือน
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชันและการแจ้งเตือนต่างๆ ได้ตามความต้องการของตนเองได้ตลอดเวลา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
lisa68 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียน | ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), วันเกิด, เพศ | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่ร้องขอ) | ตามเงื่อนไข |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความที่ส่งถึงทีมสนับสนุน, ประวัติการร้องเรียน | ตามเงื่อนไข |
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม lisa68 ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม (Log data)
- เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID, ประเภทอุปกรณ์
- ข้อมูลคุกกี้และ Session token
1.3 ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน
เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน และรูปแบบการใช้งาน เพื่อนำไปปรับปรุงบริการและนำเสนอโปรโมชันที่เหมาะสมกับคุณ
หมายเหตุ: lisa68 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือ SCB Easy จะดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
lisa68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
2.1 การให้บริการหลัก
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
- การประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหา
- การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
2.2 การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาทางเทคนิค
- การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์
2.3 การตลาดและโปรโมชัน
เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ lisa68 โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานของเรา
2.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย
ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
หลักการ Minimal Data: lisa68 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
lisa68 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ lisa68 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
3.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า
สิ่งที่เราไม่ทำ: lisa68 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
lisa68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม
4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของระบบ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการ
4.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
เมื่อคุณเข้าใช้งาน lisa68 เป็นครั้งแรก ระบบจะแสดงแบนเนอร์แจ้งเรื่องคุกกี้เพื่อขอความยินยอมจากคุณ คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตามต้องการ
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
lisa68 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
5.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญ
5.2 มาตรการทางองค์กร
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
- การทำสัญญาการรักษาความลับกับพนักงานและผู้ให้บริการทุกราย
- กระบวนการตรวจสอบและรายงานเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน
5.3 การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกละเมิด lisa68 จะดำเนินการแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
lisa68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะ เวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ตามความยินยอมของสมาชิก |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | การปฏิบัติตามกฎหมาย KYC/AML |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา lisa68 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สมาชิกทุกคนสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน lisa68 ผ่านช่องทางที่กำหนด
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่เป็นไปได้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
วิธีการใช้สิทธิ์
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lisa68 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ และรายละเอียดของคำขอ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด เช่น เมื่อการเก็บรักษาข้อมูลเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือจำเป็นต่อการป้องกันการฉ้อโกง เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบในกรณีดังกล่าว
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทย lisa68 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของเราตั้งอยู่
8.1 มาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูล
เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ lisa68 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- การใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านทุกครั้ง
- การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ
8.2 สิทธิ์ของคุณในกรณีโอนข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงสำเนาของมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
lisa68 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
- การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย
แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้
10. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ lisa68 ได้ดังนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เราพร้อมรับฟังและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย